친화도법

혼돈된 상태에서 수집한 언어 데이터를 상호의 친화성에 의해서 통합한 그림을 작성함으로써 해결해야 할 문제의 소재, 형태를 명확히 하는 방법. KJ법이라고도 한다.

1. 품질관리의 방침을 새로 세워 계획을 책정하고자 할 때
2. 분임조 활동에서의 원인분석단계 활동
3. 신규사업, 신제품, 신기술에 관한 품질방침을 세워 계확을 책정하고자 할 때

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