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품질방침 (Quality Policy)

정의

품질방침이란 최고경영자에 의하여 공식적으로 표명된 품질에 관한 조직의 전반적인 의도 및 방향을 말하며, 경영방침의 한 요소를 이룬다.

품질방침은

  1. 조직의 목적에 적절하고
  2. 요구사항의 준수 의지와 QM시스템의 효과성에 대한 지속적 개선의 의지를 포함해야 하며
  3. 품질목표의 수립과 검토의 틀을 제공하고
  4. 조직내에서 의사소통되고 이해되며
  5. 지속적으로 적절성이 검토되어야 한다.