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공장관리기술사 기출문제 제112회

1교시

1번 문제

VMI(Vendor Managed Inventory)

해설

2번 문제

학습곡선(Learning Curve)

3번 문제

BPR(Business Process Reengineering)

해설

4번 문제

채찍효과(Bullwhip Effect)

5번 문제

CPS(Cyber Physical System)

6번 문제

디자인사고(Design Thinking)

7번 문제

공정능력지수

해설

8번 문제

JIT II(Just In Time II)

9번 문제

지속가능성(Sustainability)

10번 문제

집중화 공장(Focused Factory)

11번 문제

총괄생산계획(Aggregate Operation Plan)

12번 문제

CRP(Capacity Requirements Planning)

13번 문제

제조공장의 입지요인

2교시

1번 문제

가공산업에서 TPM의 자주보전 7단계를 단계별로 목적과 활동내용을 포함하여 설명하시오.

2번 문제

수요만족이나 생산지원을 위한 4가지 재고유형과 유형별 감축방안에 대하여 설명하시오.

3번 문제

총괄생산계획의 3가지 수립전략에 대하여, 관련 비용과 고려사항을 포함하여 설명하시오.

4번 문제

원가관리 및 원가절감에 관한 총원가의 구성요소와 재료비 및 노무비의 절감방안에 대하여 설명하시오.

5번 문제

ABC 재고관리에 대하여 ABC 분석절차와 분류별 자재관리 방안에 대하여 설명하시오.

6번 문제

가공 및 조립공정의 라인밸런싱과 관련하여 다음 물음에 답하시오.

  1. 다음 그림과 같이 부하량이 주어지고 공정별 능력에 차이가 있는 경우에 애로공정과 공정능력평준화에 대한 대책에 대하여 설명하시오.
  2. 1대씩의 기계가 배치된 흐름공정의 작업시간이 다음 표와 같을 경우, 일일 생산량이 15개/일 이상일 때까지 기계를 추가로 배치하여 공정분할을 실시하고, 그 때의 일일 생산량 및 라인밸런스 효율을 구하시오. (실제 가동시간=8시간/일)
공정 1 2 3 4 5 6 7
시간(분) 30 30 42 31 32 35 36

3교시

1번 문제

대일정계획(MPS : Master Production Schedule)과 관련한 다음 물음에 답하시오.

  1. 총괄생산계획과의 관계에 대하여 설명하시오.
  2. MPS 수립 시 반영 항목 및 결과, 공정특성에 따른 MPS 대상에 대하여 각각 설명하시오.

2번 문제

다구찌(Taguchi) 품질공학에서의 품질정의, 품질손실함수, 품질설계 단계에 대하여 각각 설명하시오.

3번 문제

시설투자의 평가방법과 관련한 다음 물음에 답하시오.

  1. 순현재가치법, 내부수익률법, 회계수익률법, 자본회수기간법에 대하여 각각 설명하시오.
  2. 3가지 투자안의 현금흐름이 다음표와 같을 때, 투자안을 순현재가치법과 자본회수기간법으로 비교하고 하나의 대안을 선택하시오. (단, 목표투자회수기간은 2년 이내, 요구수익률 = 10%, 투자비용 = 2,000원)
투자안 기간 비고
1년 2년 3년
A 500원 500원 2,000원 $(1.1)^{-1}=0.91$
$(1.1)^{-2}=0.83$
$(1.1)^{-3}=0.75$
B 500원 1,800원 0
C 1,800원 500원 0

4번 문제

생산능력과 관련한 다음 물음에 답하시오.

  1. 능력척도 및 유효성 평가, 최적조업도, 규모의 경제에 대하여 각각 설명하시오.
  2. 생산능력의 결정전략에 대하여 설명하시오.

5번 문제

생산시스템에 적용되는 시뮬레이션의 의의 및 장,단점에 대하여 각각 설명하시오.

6번 문제

다품종소향 생산의 특징, 문제점과 관리방식에 대하여 각각 설명하시오.

4교시

1번 문제

품질비용(Cost of Quality)을 4가지로 분류하여 설명하고, 각각의 예를 2가지만 제시하시오.

2번 문제

공정관리에서 통제기능에 관한 4가지만 설명하시오.

3번 문제

제약이론(Theory Of Constraints)에서 DBR(Drum-Buffer-Rope)의 역할에 대하여 설명하시오.

4번 문제

넓은 의미의 신뢰성(RAM)에서 Reliability, Availability, Maintainability에 대하여 설명하시오.

5번 문제

제조와 서비스 프로세스를 비교하여 설명하시오.

6번 문제

서비스품질의 향상을 위한 첫 단계로 서비스품질 측정의 대상과 방법을 결정하는 것이 필요하다. 이때, 서비스품질 결정요인의 차원을 확인하고 서비스품질 측정 모델을 선정하여 실제로 서비스품질을 측정하는 절차를 취한다. SERVQUAL 모형을 중심을 다음을 각각 설명하시오.

  1. 고객이 서비스품질을 판단할 때의 5가지 차원
  2. 서비스 품질 격차(GAP) 5가지
  3. 고객의 기대한 서비스 수준과 지각한 서비스 수준의 차이로 나타나는 결과